Nevíte si rady?
+420 724 362 301
(Po-Pá 9:00-16:00)
Nenašli jste, co jste hledali?
Vyfoťte díl a pošlete ho na:
E-mail: info@zaluzieservis.cz
WhatsApp: +420 724 362 301
Doprava



- Úvod
- HEUREKA
Ověřený zákazník
Přidáno 01. 11. 2024
Pro:
rychlost odeslání
velký výběr
dobré ceny
velký výběr
dobré ceny
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Vaši skvělou recenzi! Jsme rádi, že jste ocenil/a rychlé odeslání, široký výběr a příznivé ceny. Vaše spokojenost je pro nás prioritou! Těšíme se na vaši další objednávku.
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 10. 2024
Není příliš vstřícný k požadavkům zákazníka.
Proti:
Potřeboval jsem 2m síťoviny. Minimální odběr je však 3m. Co s tím zbytkem budu dělat, nevím.
60 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Vážený pane Jiří,
vždy mě velice zamrzí, když nám dá zákazník negativní recenzi (za celou dobu fungování našeho obchodu jste 4. zákazník). Proto jsem důkladně prověřil Vaši objednávku. Objednal jste v pátek večer po 18 hodině, my jsme zásilku v pondělí zabalili, poslali a v úterý jste zásilku vyzvedl. Rychleji to bohužel opravdu neumíme. Většina zákazníků je s touto rychlostí nadmíru spokojena.
Omezení minimálního nákupu síťoviny od 3m, je bohužel dáno tím, že síťovinu balíme do dlouhých kvalitních tubusů, aby síťovina dorazila k zákazníkovi nepoškozená. Cena tohoto tubusu a hlavně přípatek dopravce (který nepřenášíme na zákazníka) za délku tohoto tubusu (nad 70cm), je bohužel tak vysoký, že pro náš obchod je rentabilní objednávka až od 3m síťoviny. Jednoduše řečeno při objednání 2m bychom byli ve ztrátě.
To jak píšete, že nejsme vstřícný k požadavkům zákazníka - bohužel jste nás nekontaktoval ani telefonicky ani e-mailem, žádný požadavek jste tedy neměl, tak tomu nerozumím. Mohl jste nás kontaktovat a společně bychom se snažili najít řešení k Vaší maximální spokojenosti. Například: poslat Vám za stejnou cenu 2m, abyste neměl dilema, co se zbytkem.
Omezení minimálního množství 3m síťoviny zákazníka na eshopu upozorňuje, hned na samém začátku při vkládání do košíku. Nerozumím tedy, proč jste objednávku dokončil? Nebo objednáte jen abyste mohl následně mohl dát negativní hodnocení? Vždy se snažím, aby byl zákazník maximálně spokojený, bohužel tady jste nám nedal šanci.
Věřím, že třeba někdy v budoucnu se na nás opět obrátíte, abychom Vás přesvědčili, že nejsme úplně tak špatný obchod, jak hodnotíte.
Přeji Vám krásný den.
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 24. 10. 2024
Pro:
rychlost dodání, dobrá komunikace.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den paní Dano,
velmi nás těší Vaše pozitivní hodnocení našeho e-shopu.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 16. 10. 2024
Spokojenost.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a Vaši spokojenost s naším e-shopem.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 15. 10. 2024
To ze se mi podari sehnat nejen ty kolicky co drzi struny od zaluzii ale i bocni zaslepky zaslepky na liste bych v zivote neveril. Naprosta spokojenost. Diky
Pro:
nahradni soucastky k zaluziim
velmi rychle doruceni
prehledny eshop
velmi rychle doruceni
prehledny eshop
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
srdečně děkujeme za Vaše výborné hodnocení a zpětnou vazbu. Jsme rádi, že oceňujete náš široký sortiment, který se snažíme neustále rozšiřovat.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 15. 10. 2024
Pro:
rychlost
vyzvednutí v kamené výdejně a nikoliv v ZBOXu
vyzvednutí v kamené výdejně a nikoliv v ZBOXu
90 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za skvělé hodnocení našeho e-shopu.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 13. 10. 2024
Okamžitá reakce na objednávku, zboží jsem měla během dvou dnů v boxu Zásilkovny.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den paní Evo,
předem děkujeme za kladné hodnocení. Děkujeme za to, že oceňujete rychlost s jakou objednávky vyřizujeme.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 06. 10. 2024
Pro:
Spousta náhradních dílů, ale hlavně návody jak co udělat, jak rozeznat jednotlivé typy a výrobce žaluzií, prostě paráda!
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
velmi děkujeme za Vaše výborné hodnocení našeho e-shopu. Jsme rádi, že jste u nás našel vše co jste potřeboval a jsou pro Vás naše stránky dostatečně přehledné.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 28. 09. 2024
Vše v naprostém pořádku, odesláno v podstatě obratem, rychlé doručení, zboží odpovídá popisu.
Pro:
Bleskové odeslání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a za Vaši zpětnou vazbu.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 09. 2024
rychle vyřízená objednávka
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 04. 09. 2024
Pro:
rychlost dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu a těší nás Vaše spokojenost s našimi službami.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 03. 09. 2024
Pro:
Rychlost dodání
Proti:
nic
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Vaše spokojenost je pro nás nejlepší odměnou.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 02. 09. 2024
Pro:
rychlost dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Rychlé dodání je pro nás prioritou a potěší nás, když to zákazníci ocení.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 01. 09. 2024
Mají vše, co jsem potřeboval k opravě žaluzií!
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši výbornou recenzi! Těší nás, že oceňujete náš široký sortiment zboží. Snažíme se neustále rozšiřovat nabídku, aby si u nás každý zákazník našel přesně to, co hledá.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz
Ověřený zákazník
Přidáno 18. 08. 2024
Spokojenost s obchodem.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den pane Václave,
jsme rádi, že jste s nákupem spokojen. Děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení.
S pozdravem
M. Přibyl | ŽaluzieServis.cz







