Doprava

AKCE - DOPRAVA ZDARMA

V případě objednání ze Slovenska, přejděte prosím na: www.zaluzieservis.sk

DOPRAVA A CENY

Všechny naše balíčky posíláme prostřednictvím dopravce Zásilkovny.

Na výběr máte ze dvou způsobů doručení:

• Na výdejní místo Zásilkovny
• Doručení na adresu

Doručení na výdejní místo Zásilkovny

1) Klasické výdejní místo - Kamenná prodejna

Vyzvedněte si zásilku na jednom z tisíců výdejních míst Zásilkovny. Vyberte si to, které máte po ruce, a pro zásilku si sem skočte, až budete mít čas.

Aktuální seznam výdejních míst Zásilkovny naleznete ZDE

Úložní doba

Standardní úložní doba je 7 dnů a prodloužení je možné o 7+7 dnů (tedy celkem na maximálně 21 dnů).

Během vánoční sezóny může být úložní doba a možnost jejího prodloužení dočasně upravena.  Většinou se jedná o 5 kalendářních dnů. Prodloužení je pak možné max. o další 2 dny na celkových 7 kalendářních dnů

Platba dobírky

V případě zvolení dobírky lze na výdejním místě zaplatitplatební kartou nebo hotově. Upozorňujeme však, že ne všechna výdejní místa jsou opatřena terminály pro platbu kartou.

2) Z- Box

Z-BOX je samoobslužné výdejní místo, které je otevřeno 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Zásilku si tu vyzvednete bezkontaktně, a to klidně i uprostřed noci. Z-BOX otevřete prostřednictvím mobilní aplikace Zásilkovna. (Aplikaci Zásilkovna stáhnete v Google Play/ Obhcod Play).

Z-BOX nemá žádný tlačítkový displej. Schránku Z-BOXu uživatel otevře svým telefonem.  Jakmile budete u Z-BOXu, zapněte mobilní aplikaci Zásilkovma, která se automaticky spáruje se Z-BOXem pomocí Bluetooth (Bluetooth a polohu GPS musíte mít v mobilu zapnuté). Pak už jen stačí jedno kliknutí v aplikaci a Z-BOX otevře příslušnou schránku s Vaší zásilkou.

Úložní doba

Úložní doba zásilky je 2 kalendářní dny. Prodloužení je možné maximálně o 1 den na celkové 3 kalendářní dny.

Platba dobírky

V případě zvolení dobírky je nutné dobírku uhradit před vyzvednutím prostřednictvím aplikace Zásilkovny.

Videonávod jak zásilku vyzvednout ze Z-Boxu ZDE.

3) Alza box

Alza box je samoobslužné výdejní místo, které je otevřeno 24 hodin denně 7 dní v týdnu. Zásilku si tu vyzvednete bezkontaktně, a to klidně i uprostřed noci. Jakmile kurýr doručí zásilku do AlzaBoxu, obdržíte SMS a/nebo notifikaci v aplikaci Zásilkovna, ve které naleznete autorizační kód. Tento kód naklikáte na displeji umístěném na AlzaBoxu. Po zadání kódu se otevřou dveře schránky, v níž se nachází vaše zásilka.

Úložní doba

Zásilku můžete vyzvednout vždy do půlnoci následujícího dne od doručení zásilky. O procesu doručení budete pravidelně informováni pomocí SMS, e-mailu a/nebo aplikace Zásilkovna. Šest hodin před uplynutím úložní doby obdržíte SMS o poslední šanci k vyzvednutí, poté nám bude zásilka vrácena.

Platba dobírky

Platba dobírky probíhá pouze bezkontaktně, a to buď pomocí aplikace Zásilkovna, anebo přes platební bránu. Odkaz na platební bránu obdržíte v informačním e-mailu a/nebo SMS. Upozorňujeme, že platba v hotovosti ani platba kartou v AlzaBoxu není možná.

Doručení na adresu

Námi nabízený druhý způsob doručení je doručení na adresu. Tento způsob dopravy vyberete v případě, že chcete zásilku doručit na určitou adresu, např. k vám domů nebo do práce. Pokud Vás však kurýr na daném místě nezastihne, zanechá zásilku na nejbližším výdejním místěZásilkovny (viz způsob doručení 1).

Platba dobírky

V případě dobírky lze kurýrovi platit hotově nebo kartou.

NÁKUP

VÝBĚR ZBOŽÍ

• V levém horním menu vyberete příslušné oddělení.
• V něm naleznete jednotlivé produkty.
• Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který vás dovede k požadovanému zboží.
• Pokud si nejste svým výběrem jisti, neváhejte nás kontaktovat na tel. čísle 724 362 301.

Košík

1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka "Koupit".
2. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů a cenu s DPH.
3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Doprava a platba

• V této sekci Vám nabízíme hned několik způsobů dopravy a platby. Můžete si vybrat takový způsob, který je pro Váš nejpohodlnější.

Shrnutí a odeslání objednávky

• Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka "Dokončit objednávku zavazující k platbě".

Dobré vědět

• O každém kroku Vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s Vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží.
• Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 724 362 301 nebo e-mailem zaluzieservis@seznam.cz.
• Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze Vám vrátíme na účet.